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FAQs

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas Frecuentes

¿Hacen domicilios?

Sí, realizamos domicilios en Medellín y el área metropolitana. Operamos desde nuestra planta y punto de venta en el sector Buenos Aires.

¿Cuál es el horario de atención?

Lunes a sábado de 7:30 AM a 6:00 PM. Domingos de 7:00 AM a 1:00 PM.

¿Aceptan tarjeta de crédito y débito?

Sí. En la tienda web puedes pagar con transferencia, PSE y tarjetas de crédito o débito a través de Wompi. También ofrecemos pago contra entrega en pedidos elegibles.

¿Cuál es el monto mínimo de compra?

El monto mínimo de compra es de $57.000 (sin incluir envío).

¿Cuánto cuesta el envío a domicilio?

El envío a domicilio tiene un costo fijo de $5.000. También puedes elegir recoger tu pedido en tienda.

¿Cuándo entregan los pedidos web?

Los pedidos realizados hasta las 4:30 PM serán enviados al siguiente día. Después de las 4:30 PM serán enviados dos (2) días después. Pedidos realizados los sábados después de las 4:30 PM serán entregados el día martes; cuando sea lunes festivo se entregarán el día miércoles.

¿Dónde están ubicados?

Estamos en Medellín, sector Buenos Aires, Carrera 40 #49-45. Desde allí atendemos hogares, restaurantes y clientes mayoristas.

¿Cómo los contacto?

Puedes llamarnos al (604) 604 8123, escribir a info@carnesrikatas.com o escribirnos por WhatsApp desde el icono del pie de página.

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